Allgemeine geschaftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR E-TICKETS AQUA ZOO FRIESLAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf alle Angebote und Verträge der Aqua Zoo Friesland Exploitatie B.V. über den Verkauf von E-Tickets für den Zugang zur Aqua Zoo Friesland Exploitatie B.V. (nachstehend Aqua Zoo Friesland genannt) anwendbar.

Aqua Zoo Friesland hat ihren Sitz in 8926 XE Leeuwarden, De Groene Ster 2 und ist im niederländischen Handelsregister unter Nr. 62684574 eingetragen.

Aqua Zoo Friesland behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Durch die Aufgabe einer Bestellung im Webshop akzeptieren Sie das Angebot von Aqua Zoo Friesland.

Sollte aus irgendeinem Grund eine Differenz zwischen den Regelungen in dieser Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der deutschen Übersetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auftreten, haben die Regelungen in der niederländischen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

Zustandekommen des Vertrages
Mit dem vollständigen und korrekten Durchlauf und Abschluss des Buchungsverfahrens auf der Website von Aqua Zoo Friesland kommt der Vertrag über den Kauf eines E-Tickets zwischen Ihnen und Aqua Zoo Friesland zustande. Sobald der zu zahlende Gesamtbetrag für das von Ihnen gekaufte E-Ticket bei Aqua Zoo Friesland eingegangen ist, sendet diese eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Aqua Zoo Friesland nutzt für den Verkauf und die Bezahlung ihrer E-Tickets im Webshop die Zahlungsdienste der Ingenico Financial Solutions SA-NV (nachstehend Ingenico genannt). Eine Zahlung per Visa und Mastercard wird bei der Buchung Ihrer
Aktivität eingezogen.

Korrekte Daten
Sie sind selbst für die richtige und vollständige Eingabe Ihrer Daten bei der Bestellung des E-Tickets verantwortlich. Die Eingabe falscher oder unvollständiger Daten kann zur Folge haben, dass das von Ihnen gewünschte E-Ticket nicht übersandt wird. Aqua Zoo Friesland ist in diesem Fall nicht verpflichtet, Ihnen Ersatz zu leisten.

E-Tickets
Ihr E-Ticket ist mit einem individuellen Barcode versehen. Dieser Barcode wird am Eingang von Aqua Zoo Friesland gescannt. Jedes E-Ticket kann nur einmal genutzt werden. Jedes E-Ticket ist mit einem Gültigkeitszeitraum bzw. Gültigkeitsdatum versehen. Außerhalb dieses Zeitraums/Datums ist das E-Ticket nicht gültig. Beim Verlassen von Aqua Zoo Friesland, spätestens aber bei der Schließung von Aqua Zoo Friesland am Tag des Besuchs, erlischt die Gültigkeit des E-Tickets und nicht genutzter Teile eines eventuellen Arrangements. Auf Wunsch eines Mitarbeiters von Aqua Zoo Friesland muss das E-Ticket gezeigt werden. Der Weiterverkauf, die Nutzung zu gewerblichen Zwecken und/oder die Nachahmung von E-Tickets ist nicht gestattet.

Zugang mit E-Tickets
Ein E-Ticket ist nur gültig, wenn es in guter Qualität auf Papier (in Farbe oder schwarz-weiß) gedruckt ist oder wenn das E-Ticket auf dem Bildschirm eines Mobiltelefons oder Tablets angezeigt wird und der Barcode gescannt werden kann. E-Tickets, bei denen der Barcode nicht gescannt werden kann, beispielsweise weil das Papier, auf dem das E-Ticket abgedruckt ist, beschädigt oder gefaltet wurde, oder weil der Barcode auf andere Weise unlesbar wurde oder nur teilweise sichtbar ist, sind nicht gültig und berechtigen nicht zum Eintritt in Aqua Zoo Friesland. Aqua Zoo Friesland ist in diesem Fall nicht verpflichtet, Ihnen Ersatz zu leisten.

Stornierung
Der Vertrag über den Kauf eines E-Tickets kann von Ihnen nicht storniert werden. E-Tickets werden von Aqua Zoo Friesland nicht zurückgenommen, gegen Geld eingetauscht oder durch eine andere Eintrittsberechtigung ersetzt. Der auf dem E-Ticket genannte Gültigkeitszeitraum/das Gültigkeitsdatum wird von Aqua Zoo Friesland nicht verlängert.

Technische Störung
Aqua Zoo Friesland haftet nicht für Schäden, die Ihnen dadurch entstehen, dass Ihre Bestellung infolge einer technischen Störung gleich welcher Art nicht, nicht richtig oder nicht rechtzeitig abgeschlossen, verarbeitet und/oder autorisiert werden kann. Aqua Zoo Friesland ist in diesem Fall nicht verpflichtet, Ihnen Ersatz zu leisten.

Park-Richtlinien
Auf den Vertrag über den Kauf eines E-Tickets finden neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Park-Richtlinien Anwendung. Durch das Betreten von Aqua Zoo Friesland erklären Sie sich mit den Park-Richtlinien einverstanden. Aqua Zoo Friesland behält sich vor, die Park-Richtlinien jederzeit zu ändern.

Verarbeitung personenbezogener Daten
Aqua Zoo Friesland verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig und hält sich dabei an die Rechtsvorschriften zum Schutz von personenbezogenen Daten. Die Daten, die von Ihnen während des Bestellvorgangs für ein E-Ticket übermittelt werden, werden zur Durchführung des Vertrages zwischen Ihnen und Aqua Zoo Friesland
und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten verarbeitet. Die von Ihnen übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die vorgenannte Zielsetzung notwendig ist. Auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten findet die Datenschutzerklärung von Aqua Zoo Friesland Anwendung. Zur Bezahlung Ihrer E-Tickets bedient sich Aqua Zoo
Friesland der Dienstleistungen von Ingenico; Ingenico ist diesbezüglich der Verarbeitungsverantwortliche. Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Ingenico findet die Datenschutzerklärung von Ingenico Anwendung.

Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Sie diese Daten einsehen, ändern oder löschen lassen wollen, können Sie Kontakt zu privacy@libema.nl aufnehmen. Bei Fragen zu einem Besuch in Aqua Zoo Friesland, zu E-Tickets, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder zu den Park-Richtlinien können Sie
sich unter +31 511 431214 telefonisch an unsere Rezeption wenden oder eine E-Mail an die Adresse info@libemafunfactory.nl senden. Telefonisch sind wir während der Öffnungszeiten von Aqua Zoo Friesland erreichbar, die auf der Website angegeben sind. E-Mails werden ebenfalls während der Öffnungszeiten von Aqua Zoo Friesland bearbeitet.