Update coronavirus

Zuletzt geändert: 25. Februar 2022

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ÜBER DAS CORONAVIRUS

Gibt es Dinge, die ich beachten sollte, bevor ich zu AquaZoo komme?
Wir bitten Sie, Ihren Besuch im Voraus zu buchen, damit jeder den Park auf angenehme Weise betritt. Dauerkarteninhaber müssen ihren Besuch nicht im Voraus buchen.

Wie sollten wir unsere Zeitblöcke reservieren?
Die Zeitblöcke können online über unseren Ticketshop gebucht werden. Hier können Sie Schritt für Schritt einen für Sie passenden Zeitblock reservieren. Bitte beachten Sie, dass die Reservierung nicht durchgeführt wird, wenn kein Zeitblock ausgewählt ist. Dies gilt nicht für Abonnenten.

Wie sollen die Tickets am Eingang des Parks gescannt werden?
Sie können die Tickets ausdrucken, aber Sie können die Tickets auch auf Ihrem Telefon oder Tablet vorzeigen.

Ich habe ein Kind im Alter von 0 bis 2 Jahren, diese Tickets sind kostenlos, muss ich ein Ticket anfordern?
Um den Andrang an unserem Eingang richtig einschätzen zu können, sollten auch die Kleinen ein Ticket buchen. Für Personen, für die kein Ticket reserviert wurde, ist der Zutritt nicht möglich. Dies gilt nicht für Abonnenten.

Ich habe bereits ein Aktionsticket (zB DPG Media und ANWB) mit einer Gültigkeit bis 20.12.2021. Wird die Gültigkeit verlängert?
Die Laufzeit dieser Aktionen wird bis zum 30. Juni 2022 verlängert. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Ticketanbieter. Auch für diese Tickets muss ein Besuchstag und ein Zeitfenster auf der Website reserviert werden („Ich habe bereits ein Ticket“).

Ich habe bereits ein Ticket über eine Lotterie (wie BankGiro Loterij und Nationale Postcode Loterij) für die Zeit, in der der Park geschlossen war. Kann ich zu einem anderen Zeitpunkt in den Park gehen?
Wenn Sie im Zeitraum vom 20. Dezember 2021 bis 25. Januar 2022 über ein Gewinnspiel gebucht haben, erhalten Sie vom jeweiligen Gewinnspiel eine Nachricht mit dem neuen Code, damit Sie eine neue Reservierung vornehmen können. Bei weiteren Fragen zu Losen über eine Lotterie können Sie den Losanbieter über info@uitstapjenaarkeuze.nl oder info@dagjewegnaarkeuze.nl kontaktieren.

Sollte Ihre Frage und Antwort in den obigen Informationen nicht aufgeführt sein, können Sie uns telefonisch unter 0511–431214 erreichen, wählen Sie Option 3 in unserem Menü.